【PR】丁寧に対応してくれるお直し屋の特徴とは?分かりやすい料金表と技術力で選ぼう

公開日:2023/10/13   最終更新日:2023/12/20

洋服のサイズが合わなくなってしまった、デザインが古くなって着づらくなってしまった、穴が空いたり擦れたりして壊れてしまったなどの場合、買い替えを検討する方もいるでしょう。しかしお気に入りで長く着ていた服や愛着のある服は、着なくなっても捨てずに手元に置いているというケースも珍しくありません。

そんな時に利用したいのが洋服のお直しですが、依頼する上でハードルが高いと感じてしまい、なかなか依頼できない方も多いのではないでしょうか。なぜお直しを依頼しにくいのか、そこには大きく2つの理由が考えられます。

表示されているお直しの料金や納期にギャップがある

メニューに表示されている料金を見て依頼したものの、追加のメニューが必要になることもあります。場合によっては当初把握していた金額の倍以上の値段になることもあり、思った以上にコストがかかってしまうため依頼しにくさを感じている方もいます。

金額に納得できなくても、専門的なことが分からなかったり他店に依頼したりするのを面倒に感じてしまい、そのまま依頼するということもあるでしょう。また納期には数日かかることもあり、料金も日数もかかってしまうというマイナスなイメージを持っている方もいるようです。

店舗によって技術差や対応の範囲が異なる

お直しは店舗によって技術に差があったり、対応できる範囲が異なったりすることから依頼しにくさを感じている方も少なくありません。とくに技術者は高齢者層が多く、依頼される内容が技術的に可能であっても体力面などで断るケースもあり依頼者の不満が募ります。

またチェーン展開しているような店舗でも、技術者が常駐しているのは一部の店舗のみであることも多く、依頼したい内容を受け付けてもらえないこともあります。

このようなことから、なかなかお直しを依頼することが難しく、古い服を捨ててしまったり、何もせず手元に置くだけにしている方も多いでしょう。

CoCotonロゴの画像

少しでも利用者の不安を解消して、お気に入りの服を長く着続けられるお直しを依頼してもらうためには、料金を細かく表示することや、若手の技術者を置いてお客様目線でさまざまな対応ができることが大切です。CoCotonでは、これまでのお直しのイメージを変えられるような対応を行っています。

わかりやすく、リーズナブルな料金設定

初めてお直しをする方でも安心して利用してもらえるよう、CoCotonでは料金表を細かく表記し、お客様にわかりやすさや安心感を与えています。金額に対する不安やストレスが無いことで、これまでにもお直しを利用してきた方はもちろん、そもそもお直しという選択がない若い世代の方でも不安なく利用することができるでしょう。 またCoCotonは、わかりやすいだけでなく他社に比べてリーズナブルかつ短納期での対応ができるという魅力があります。安くて早いお直しなら、お直しを依頼するハードルがぐっと下がります。

親身な対応

CoCotonは、お客様が抱えている洋服の困りごとに対して親身に対応していることからも、安心感があります。在籍している技術者は20代~30代が多く、技術的に加工ができるお直しは基本的にお断りしません。 また他店で断られてしまった内容でも、相談しながら複数のパターン案を考え、臨機応変に対応ができるのも魅力です。鞄のお直しなど、既存のメニューにも他店が扱っていない内容があるので、対応の幅は非常に広くなっています。

オンライン対応

CoCotonは、忙しい方や近くに店舗がない方など、店舗に訪れるのが難しい方でも依頼できるオンライン対応を行っています。CoCotonのECサイトから申し込み、配送業者に集荷してもらえば自宅から出なくても依頼できるので便利です。 また店舗に設置されてるポストでは、24時間受け取りや返却も可能なので営業時間内に訪れられないという方でも店舗を利用できます。このようにどなたでも依頼しやすいようなサービスや工夫を凝らしているからこそ、CoCotonは信頼して依頼できるお直し屋だといえるでしょう。

CoCotonにお直しを依頼して、大切な洋服を長く着続けよう!

CoCotonはこれまでのお直しの常識を変える料金設定やEC対応などで、幅広い方にマッチするサービスを提供している洋服のお直し屋です。お気に入りの服は着られなくなったら捨てるのではなく、ぜひCoCotonに依頼して素敵にお直ししてもらい、長く着続けましょう。

CoCoton(ココン)の基本情報

メニュー着丈詰め、ウエスト詰め、袖丈詰め、肩幅詰め、破れ直し、パーツ交換
※メニュー以外のお直しやリメイクーオーダーも相談可能
対応アイテムパンツ、スカート、ワンピース、トップス、ジャケット・アウター、学生服、オリジナルグッズ、その他
料金・パンツ丈詰めステッチ仕上げ 990円(税込)〜
・プレーンワンピース丈詰め 2,420円(税込)〜など
送料2点以上のお直しまたは2箇所以上のお直しで片道配送料無料
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会社情報CoCoton 戸田本店
埼玉県戸田市本町1-4-8 パークビル17 101